Responsable Pièces de Rechange H/F (H/F)
Description du poste
ALTER EGO TERTIAIRE, agence d’emploi temporaire et de placement CDD / CDI, recherche pour un de ses clients majeur un.e Responsable Pièces de Rechange H/F à La Réunion.
Rattaché à la Direction, vous pilotez l’ensemble de l’activité Pièces de Rechange, en garantissant la performance économique, la qualité de service client et l’optimisation des flux logistiques.
Vos missions principales sont les suivantes :
Pilotage commercial & Gestion :
* Définir et suivre le budget, analyser le marché et élaborer la stratégie commerciale.
* Développer l’activité auprès des particuliers, professionnels et grands comptes.
* Définir la politique tarifaire et animer les actions commerciales.
* Suivre les performances économiques et mettre en place des plans d’amélioration.
Gestion des stocks & Logistique :
* Optimiser la gestion des stocks, des approvisionnements et des flux logistiques.
* Arbitrer entre transport maritime et aérien afin de maîtriser les coûts.
* Garantir la disponibilité des pièces, le respect des délais et la qualité de service.
* Superviser les inventaires et fiabiliser les données de stock.
Management des équipes :
* Encadrer et animer les équipes (magasin, vente, logistique.).
* Fixer les objectifs, organiser les activités et suivre la performance.
* Participer au recrutement, à l’évaluation et au développement des compétences.
* Veiller au respect des règles sociales et des procédures internes.
Qualité, Sécurité & Amélioration continue :
* Garantir l’application du système de management de la qualité (SMQ).
* Piloter les actions correctives et l’amélioration continue.
* Assurer la gestion des réclamations clients.
* Veiller au respect des normes d’hygiène, de sécurité et d’environnement.
