Responsable d’exploitation de site logistique H/F
Description du poste
Le/la Responsable d’Exploitation logistique planifie, organise, coordonne et contrôle le traitement des opérations effectuées par ses équipes dans le respect des standards métiers et des normes qualité/ hygiène/sécurité/environnement dans le but d’atteindre les objectifs de productivité, de qualité et de satisfaction client et en partenariat avec les autres métiers de CEVA Logistics.
Piloter l’activité :
– Organiser et planifier l’ensemble des activités opérationnelles de l’entrepôt : réceptions, expéditions, re-packing, inventaires, livraisons, litiges . et suivre le bon déroulement des activités
– Adapter et optimiser les moyens d’exploitation et de productivité en évaluant l’impact des variations de flux
– Suivre ses activités, formaliser et consolider ses KPI’s et mettre en place les plans d’actions nécessaires en lien avec le Responsable de Site
Manager :
– Assurer l’intérim du Responsable de Site en son absence
– Manager ses équipes en les impliquant par la mise en place de routines
– Planifier, organiser et définir les ressources nécessaires au regard des priorités
– Evaluer les compétences et développer la polyvalence de ses équipes, et les faire monter en compétences
– Adapter les effectifs pour faire face aux contraintes et/ou aux variations des activités
Suivre, contrôler et améliorer l’activité :
– Assurer l’application des normes et des procédures dans son domaine d’activité : de la législation du travail / des règles de QHSE / des normes et procédures internes
– Gérer les Ressources Humaines :
– Recruter, intégrer les nouveaux arrivants avec les managers sous sa responsabilité
– Garantir les bonnes relations avec les prestataires extérieurs (intérim.)
Mesurer et analyser les résultats :
– Suivre et gérer le budget en support du Responsable de site
– Contrôler la cohérence des informations collectée, analyser les enjeux et élaborer les plans d’action correspondants
Service client / Communication :
– Participer à la continuité et au développement de la relation client
– Répondre de façon pro active aux besoins et réclamations des clients et apporter des actions correctives si nécessaire
