Responsable adjoint préparateur de commande (H/F)

1. Gestion des commandes :
– Réception et traitement des commandes clients.
– Organisation et planification des préparations de commandes.
– Vérification de la disponibilité des produits en stock

2. Préparation des commandes :
– Supervision de la préparation des commandes (pickings, emballage, étiquetage).
– Vérification de la conformité des commandes préparées.
– Gestion des retours et des litiges éventuels.

3. Gestion des stocks :
– Participation à l’inventaire et au réapprovisionnement des stocks.
– Signalement des ruptures de stock et des anomalies.
– Proposition d’améliorations pour l’optimisation des stocks.

4. Management d’équipe :
– Encadrement et formation des préparateurs de commandes.
– Répartition des tâches au sein de l’équipe.
– Veille au respect des consignes de sécurité et des procédures qualité.

5. Relation client :
– Assurer un lien entre l’entreprise et les clients pour les questions relatives aux commandes.
– Traiter les réclamations et proposer des solutions adaptées.

6. Amélioration continue :
– Proposition d’actions d’amélioration pour optimiser les processus de préparation de commandes.
– Participation à la mise en place de nouvelles méthodes ou outils.

Profil recherché :

– Expérience confirmée en logistique, idéalement dans la préparation de commandes.

Compétences :
– Maîtrise des outils informatiques (logiciels de gestion de stocks, tableurs, etc.).
– Connaissances des normes de sécurité et des procédures qualité.
– Capacité à encadrer une petite équipe.
– Rigueur, organisation et sens des responsabilités.
– Bonne résistance physique (station debout prolongée, port de charges).

Qualités personnelles :
– Dynamisme et réactivité.
– Esprit d’équipe et sens du relationnel.
– Capacité d’adaptation et polyvalence.