Planificateur (H/F)
Description du poste
L’agence INTERTIS vous accompagne, vous conseille dans vos démarches professionnelles, de recherche et d’opportunités de carrière. Elle sera pour vous un véritable partenaire, basant ses prestations sur la confiance. INTERTIS est la référence en intérim, CDI, CDD dans les domaines suivants : Bureau d’études, technique, projeteur, ingénieur…
GIF EMPLOI, est un acteur du recrutement en intérim et CDI, référent sur les métiers techniques, qui cultive la proximité avec ses candidats, ses clients et les acteurs de la formation pour un accompagnement long terme. INTERTIS appartient au groupe GIF EMPLOI.
Nous recrutons pour notre client, basé à Sucy-en-Brie dans le 94, un planificateur service dépannage H/F.
Description du poste :
Vous serez sous la responsabilité de la Directrice des services dépannage :
– Réception et traitement des appels ou commandes des gardiens pour les demandes d’interventions en dépannage (gestion par téléphone / mail / fax)
– Prise de rendez-vous avec les locataires et/ou gardiens pour programmation des interventions de dépannage des plombiers
– Programmation et préparation des tournées journalières des plombiers (équipe de 7 à 15 techniciens)
– Management : gestion des techniciens pendant leurs dépannages (gestion des litiges, des urgences)
– Traitement des retours clients / gestion des SAV
– Saisie des ordres de services et des bons d’interventions des dépanneurs AVANT mise en facturation
– Gestion et programmation des interventions des sous-traitants en dépannage
– …
Description du profil :
De formation Bac+2 dans l’assistanat, vous avez au minimum 4 ans dans le bâtiment.
Savoir être/faire :
– Aisance relationnelle et rédactionnelle
– Polyvalence
– Rigueur
– Travail en équipe
Informations supplémentaires :
Horaires : 36h30 L-J 8h30 – 17h30 (avec 1h30 de pause déjeuner) V 16h30
Rémunération : 1 900€ à 2 100€ brut.
Lancer des documents de production
Élaborer et planifier un programme de production, d’exploitation
Organiser le traitement des commandes
