Chef d’atelier cycle H/F (H/F)

Nous recherchons notre Chef d’atelier H/F expérimenté/e pour lui confier des missions variées et renforcer les compétences de l’équipe. Il/elle aura pour mission de gérer une équipe de mécanicien/ne/s et de coordonner les services logistiques. Il/elle doit veiller à ce que la maintenance des vélos soit effectuée correctement et que les objectifs de l’équipe soient atteints.

* Gérer l’atelier et assurer les prestations techniques :
*
Vous êtes garant.e de la satisfaction client et de la fidélisation par la qualité de vos prestations techniques et de votre relation client
* Vous maîtrisez et réalisez tous types de réparations sur un vélo classique, VAE ou cargo, et êtes garant de la qualité des réparations
* Vous animez l’atelier (management d’une petite équipe pouvant aller jusqu’à 3 technicien.nes cycle) et veillez à ce que les objectifs soient atteints
* Vous gérez la partie B to B en cas de SAV
* Vous suivez la gestion des stocks et commandez les pièces détachés et consommables à l’atelier

* Contribuer au développement du chiffre d’affaires du magasin :
*
Vous êtes garant.e de la fidélisation client par la qualité de vos interventions techniques
* Vous suivez les indicateurs de performance pour atteindre les objectifs fixés

* Vous êtes titulaire d’un CQP cycle ou CAP/BEP motocycle ou vous avez acquis expérience équivalente
* Vous avez une expérience significative de minimum 1 an en tant que responsable d’équipe et êtes en capacité de motiver et d’inspirer une équipe, tout en favorisant un environnement de travail collaboratif et positif.
* Vous avez une expérience significative de minimum 3 ans en tant que mécanicien et vous avez une solide connaissance des différentes technologies de vélo, des compétences de dépannage avancées et une expérience pratique dans la réparation de vélos (Cargo, VAE, musculaire, etc.)
* Vous avez une bonne connaissance du milieu du cycle et de l’histoire du cycle
* Vous maîtrisez les outils informatiques (Pack Office)
* Vous êtes de nature rigoureuse, fiable, et dynamique avec un contact humain facile
* Vous avez le sens du résultat, le sens du service client et vous êtes un ambassadeur du vélo comme mode de déplacement

Informations complémentaires :

* CDI 35h temps plein sur 4 jours
* Tickets restaurants + avantages en nature + semaine 4 jours
* Salaire fixe compris entre 2300 € et 2500 € selon expérience
* Primes sur objectifs