Cadre Coordonnateur des Flux – Service HAD (H/F)
Description du poste
Santé Services de la Région de Lens recrute un Cadre Coordonnateur des Flux – Service HAD (H/F).
Missions principales :
o Management et encadrement des équipes de coordination :
– Encadrer, animer et accompagner les équipes : liaison, secteur et référents d’admission
– Organiser la répartition des activités entre les équipes
– Assurer le suivi des compétences et le développement professionnel
– Participer à l’intégration des nouveaux professionnels et à l’encadrement des étudiants
– Fédérer les équipes autour du projet d’établissement et de la démarche qualité
– Gérer les situations complexes ou conflictuelles S’appuie sur les missions des IDEC : coordination du parcours patient, planification des soins et travail pluridisciplinaire.
o Coordination du parcours patient et supervision des activités :
– Superviser : Les évaluations de préadmission (IDEC liaison)
– Le suivi des patients (IDEC secteur) – Les admissions à domicile (IDE référents d’admission)
– Garantir la continuité et la cohérence du parcours patient
– Veiller à la qualité des transmissions et de la traçabilité dans le DPI
– S’assurer de l’articulation entre les différents acteurs internes et externes
o Gestion et régulation des flux patients :
– Participer à la gestion quotidienne des entrées et sorties de l’HAD
– Contribuer à l’anticipation des admissions et des sorties
– En coordination avec les IDECS de planification, les encadrants des Soins, les responsables du pôle LOGIMED, ajuster les flux en fonction de :
. La capacité de prise en charge
. Les ressources humaines disponibles
. Les contraintes logistiques
– Assurer la modulation de l’activité
– Collaborer avec les médecins coordonnateurs (décision médicale prioritaire)
o Pilotage des indicateurs et suivi de l’activité :
– Tenir à jour un tableau de bord quotidien des mouvements
– Analyser les données d’activité et identifier les écarts
– Proposer des actions d’amélioration pour optimiser les flux
– Participer au suivi médico-économique (T2A, optimisation des durées de séjour)
o Qualité et gestion des risques :
– Veiller au respect des protocoles et bonnes pratiques
– Participer à l’amélioration continue de la qualité et de la sécurité des soins
– Contribuer à l’analyse des événements indésirables et aux actions correctives
o Coordination institutionnelle et partenariale :
– Participer aux réunions institutionnelles et pluridisciplinaires (RPPA, RPP)
– Assurer un lien étroit avec les partenaires extérieurs (établissements, professionnels libéraux)
– Être un interlocuteur ressource sur les questions de flux et d’organisation.
Un accompagnement à la prise de poste.
