Agent de transit maritime confirmé H/F
Description du poste
Rattaché(e) au service exploitation maritime, vous assurez la gestion complète des opérations de transport international, principalement dans le domaine des marchandises réglementées.
À ce titre, vos principales responsabilités sont les suivantes :
Gestion des opérations de transport
– Organiser et coordonner les expéditions maritimes import, export, cross-trade et door-to-door.
– Assurer le suivi des instructions clients et veiller au respect des engagements opérationnels.
– Contrôler la conformité documentaire et réglementaire des dossiers.
– Constituer et suivre les dossiers d’exploitation jusqu’à leur clôture.
– Transmettre les éléments nécessaires aux services douane et aux différents intervenants de la chaîne logistique.
– Assurer un suivi régulier auprès des clients et partenaires.
Cotation et relation commerciale
– Réaliser les cotations pour les clients et les réseaux partenaires.
– Négocier les conditions tarifaires et opérationnelles avec les transporteurs et prestataires.
– Participer à la recherche et à la sélection de nouveaux fournisseurs en fonction des besoins spécifiques des clients.
Suivi qualité et administratif
– Veiller à l’application des procédures internes et des normes qualité.
– Identifier, enregistrer et traiter les non-conformités ou réclamations clients.
– Proposer et mettre en oeuvre des actions correctives ou préventives lorsque nécessaire.
– Assurer la facturation des dossiers dans le respect des délais et des conditions tarifaires définies.
– Gérer les réserves éventuelles conformément aux procédures en vigueur.
