Affréteur Logistique (H/F)

Nous recherchons un Affréteur Logistique (H/F) pour notre site de Cournon d’Auvergne.

Missions principales:
– Garant de l’organisation et la gestion de l’entrepôt : réception, stockage, suivi des entrées et sorties de marchandises
– Affrète les courses et la messagerie express (hors trafics réguliers) en interne et/ou en externe
– Gère les relations avec les interlocuteurs internes/externes et aléas sur ces activités

Missions et activités:
1/ Logistique (environ 40 % de l’activité)
– Gère les zones de stockage mis à disposition pour certains clients (ex. LM2S, SICLI..)
– Supervise les flux de marchandises entrant et sortant de l’entrepôt (récupère les colis/pièces, réceptionne les palettes, les contrôle, les entrepose dans le stock, prépare les documents, suit les stocks sur l’outil informatique, prépare-les colis/pièces ou palettes au départ)
– Assurer le rangement des produits en respectant les règles de stockage et de manutention
– Assure la gestion de produits spécifiques (extincteurs) – gestion des déchets
– Assure des astreintes (Week end et/ou nuit)

2/ Affrètement (environ 40 % de l’activité)
– Recueillir ou identifier les demandes de livraison par téléphone, par courriel, par Télia pour le traitement des EPI (hors trafics réguliers)
– Etudie la faisabilité de la demande
– Conçoit les modalités de prestations et les conditions de réalisation de la messagerie
– Négocie les prestations – calcule les marges au mieux des intérêts – établit les devis
– Choisit d’affecter en interne ou en externe (affrètement) selon les disponibilités
– Optimise les livraisons ou enlèvements (utilise la géolocalisation des véhicules internes)
– Suit le bon déroulement de la prestation
– Transmet les éléments pour la facturation – saisie des bordereaux et du logiciel Télia

3/ Gérer les relations, aléas et réclamations (environ 20 % de l’activité)
– Relations conductrices
– Transmet les informations, les sollicite pour améliorer le fonctionnement quotidien et établissement des documents
– Tient le planning des livraisons planifiables
– Relations clients
– Entretient un bon relationnel client quotidien pour renvoyer une image positive
– Accueille les techniciens des entreprises clientes
– Enregistre les réclamations et proposer au client des solutions intermédiaires selon le type d’incidents (casses, retards, pannes, …) et gère les « petits litiges »

4/ Gestion de parc
– Assure la mise à jour et le suivi quotidien de la gestion du parc

Compétences et qualités requises pour le poste:
– Compétences techniques et métiers
– Connaissance de la réglementation transport (véhicules/poids..)
– Utilisation d’un gerbeur électrique, transpalette manuel
– Bonne utilisation de l’outil informatique – outil de gestion de stock – logiciel interne et client – tableaux excel (planning) – outllook
– Connaître la géographie régionale (voire nationale)

Savoir-être :
– Sens de l’organisation, rigueur et précision
– gérer les priorités, les aléas,
– Forte réactivité et adaptabilité
– Aisance relationnelle afin de pouvoir communiquer avec tous les salariés de l’entreprise et les interlocuteurs externes.
– Capacite a travailler en équipe
– Maîtrise de soi, positif
– Capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément et à être interrompu très régulièrement
– Capacité à prendre des initiatives

Responsabilités et Conditions d’exercice de la fonction:
– Responsable des tarifs de messagerie proposés aux clients
– Poste debout – port de charges jusqu’à 30 kilos
– Nombreuses interventions dans l’entrepôt non chauffé, non climatisé
– Port des EPI
– Astreintes de nuit et de weekend.

Un CDI vous attend, ainsi qu’un salaire allant de 2 400 € à 2 600 € brut par mois