Affréteur h/f

Notre entreprise, spécialisée dans les prestations logistiques et transports recrute son futur affréteur h/f en CDI.

Vos missions seront les suivantes :

PILOTAGE DES OPERATIONS TRANSPORT :

– Organiser et optimiser les plans de transport (choix des modes, consolidation des flux, optimisation des coûts et délais)
– Rechercher les meilleures solutions d’affrètement en fonction des contraintes (urgence, typologie de marchandises, destination…)
– Gérer les aléas (retards, incidents, litiges transporteurs) avec réactivité

GESTION ET DEVELOPPEMENT DU PORTEFEUILLE TRANSPORTEURS :

– Sourcer, qualifier et référencer de nouveaux prestataires (nationaux / internationaux)
– Évaluer la performance des transporteurs (qualité, ponctualité, coûts, fiabilité)
– Négocier les tarifs dans une logique d’optimisation des marges
– Construire des partenariats durables avec les sous-traitants

SUIVI DE LA RENTABILITE :

– Calculer et piloter les marges sur chaque opération d’affrètement
– Arbitrer entre coût, qualité et délai
– Mettre en place des actions correctives en cas de dérive économique
– Participer à l’amélioration continue des process transport

RELATION CLIENT ET QUALITE DE SERVICE :

– Comprendre les besoins spécifiques des clients (volumes, contraintes, SLA…)
– Proposer des solutions adaptées et sur-mesure
– Assurer un suivi proactif des expéditions (tracking, reporting)
– Gérer les réclamations et garantir la satisfaction client

GESTION ADMINISTRATIVE ET CONFORMITE :

– Vérifier la conformité réglementaire des transporteurs (assurances, licences, législation transport)
– Gérer les documents de transport (CMR, bons de livraison, facturation)
– Suivre les dossiers litiges et sinistres
– Veiller au respect des réglementations nationales et internationales

COORDINATION INTERNE :

– Collaborer étroitement avec les équipes exploitation, commerce et ADV
– Assurer une bonne circulation de l’information entre les services
– Participer aux réunions d’exploitation et aux points de performance

Poste à pourvoir en CDI, temps plein, travail en journée : 9h – 12h / 14h – 18h
Rémunération : 2500 euro brut, 13° mois + part variable en fonction des résultats mensuels du service affrètement.

– Maîtrise des techniques d’affrètement (routier principalement, parfois multimodal)
– Bonne connaissance de la réglementation transport (CMR, cabotage, temps de conduite…)
– Compréhension des contraintes terrain (délais, typologie de marchandises, géographie transport)
– Excellentes capacités de négociation tarifaire avec les transporteurs
– Capacité à arbitrer rapidement entre coût / qualité / délai
– Logique d’optimisation continue
– Capacité à instaurer une relation de confiance durable
– Sens du service client développé
– Forte capacité à gérer le stress et les urgences
– Esprit "solution" face aux aléas transport
– Maîtrise des outils informatiques (TMS, Excel, ERP transport)
– Formation en transport/logistique ou commerce (Bac +2 à Bac +5)
– Expérience en affrètement ou exploitation transport fortement appréciée
– Maitrise de l’anglais à l’oral comme à l’écrit