ADJOINT RESPONSABLE DE PLATEFORME F/H (H/F)
Description du poste
JOB LINK recherche pour un de ses clients, un ADJOINT RESPONSABLE DE PLATEFORME F/H .
Rattaché(e) à la Direction, vous aurez pour mission d’optimiser les opérations afin d’assurer un service client irréprochable.
VOS RESPONSABILITÉS :
> Animation quotidienne :
– Accompagnement des livreurs (process, outils, technique)
– Gestion des éventuels problèmes du matin avec chaque livreur (supervision, planification, gestion d’équipe)
– Suivi en temps réel via Nomad des tournées, traitement des retours et des messages Nomad
– Gestion des retours et des reprises du jour
– Contrôle encaissement, D3E
– Réassort accessoires vendus
> Organisation de la plateforme de livraison :
– Gestion de stock
– Rend compte quotidiennement au Directeur de Site
– Respect des locaux et des règles de sécurité
– Contrôle du parc auto
– Préparation des tournées
> Compétences Managériales :
– Donne du sens et fait adhérer les collaborateurs aux objectifs et projets de l’entreprise
– Mesure, suit les indicateurs des objectifs qualités des collaborateurs
– Favorise un environnement propre à l’implication et à la motivation des collaborateurs
– Fait progresser ses collaborateurs en développant leur autonomie et en les amenant à assumer leur rôle et leur mission
– Crée un esprit d’équipe
> Savoir-faire Opérationnel :
– Gestion des priorités dans le respect des directives
-Capacité d’analyse, jugement, évaluation et résolution de problématiques
-A l’aise dans les relations clients
-Connaissance des normes de sécurité
