Team Leader Maritime (H/F)

Vous êtes passionné(e), organisé(e), doté(e) d’une excellente capacité à communiquer, vous appréciez la relation client et le travail en équipe ? Vous êtes à l’aise dans un contexte international ? Désireux/se de relever un nouveau challenge et de participer à la croissance de nos activités ? Rejoignez-nous !

Vous intégrez une agence de 10 personnes environ et gérez une équipe de 2 agents de transit.

Objectifs du poste :
– Responsable du transport rapide et rentable des expéditions d’exportation et d’importation maritimes du client
– Responsable de la haute précision via notre TMS afin d’assurer une productivité élevée et l’excellence opérationnelle
– Interlocuteur principal pour la coordination entre les exportations d’expédition du client, les déclarants en douane et les transporteurs

Responsabilités / Missions principales
– Animer, optimiser et développer l’équipe opérationnelle
– Réaliser le budget du service et prendre soin des clients attribués
– Communiquer avec les transporteurs, les lieux d’origine et de destination afin d’optimiser les processus d’exploitation
– Suivre les objectifs de l’entreprise en accord avec le Branch Manager et le Product Manager
– Découvrir et développer les membres de l’équipe et soutenir le développement de carrière

Compétences, formation & expériences professionnelles / prérequis :
– Au moins 5 ans d’expérience dans le fret international maritime
– Excellentes compétences en service client
– Compétences interpersonnelles efficaces, y compris des capacités éprouvées à écouter, comprendre, communiquer efficacement de manière claire et concise pour obtenir des résultats positifs
– Solides compétences organisationnelles et proactivité
– Maîtrise de l’anglais

Déployer une prestation de transport

Estimer les coûts et les délais d’une activité ou d’une prestation

Contrôler la réalisation et les coûts d’une prestation 

Faire preuve de rigueur et de précision