Responsable d’exploitation transport routier de marchandises (H/F)

La société RDV Transports, spécialisée dans le transport de marchandises à travers l’Europe et la Grande Bretagne de lot complet ou partiel, dangereux ou non, recrute en CDI pour remplacement suite à une évolution de poste son futur Responsable d’Exploitation.

Vos missions :

Rattaché(e) au Directeur d’exploitation et à la direction, vous intégrerez une équipe dynamique et aurez pour mission :

MISSIONS COMMERCIALES

Entretenir le contact avec la clientèle
Transmission d’informations des clients ou marchés potentiels au service commercial
Contrôle des remises de prix remis aux clients par le service
Proposer des solutions de livraisons les mieux adaptées aux clients
Traitement des réclamations clients

MISSIONS EXPLOITATION

Optimisation des moyens matériels et humains mis à disposition
Contrôle de la cohérence des plannings transports
Proposer des solutions aux problèmes exposés par le service
Optimisation du remplissage des camions
Organisation, contrôle et participation à l’ensemble des activités nécessaires à l’exploitation
Établissement des tableaux de bord relatifs à l’activité
Application des règles, des procédures de sécurité et de qualité en vigueur

MISSIONS RESSOURCES HUMAINES

Animation du service exploitation composée de trois services distincts Exploitation flotte propre / Service Clients / Service administratif
Intégration des nouveaux exploitants
Gestion des conducteurs
Gestions des horaires et congés des exploitants
Être acteur de la politique MASE par la communication et l’implication de son service et des conducteurs

MISSIONS ADMINISTRATIVES

Contrôle et suivi des dossiers
Communication avec le service facturation sur l’ensemble des informations dossiers de transport
Point hebdomadaire ou réunion mensuelle avec le service
Point hebdomadaire avec les pôles social et formation

Votre expérience :

Vous justifiez d’une expérience significative à un poste de Responsable d’Exploitation dans une entreprise de transport de marchandises générales.

Votre profil :

Vous êtes à l’aise en informatique, vous possédez un bon sens relationnel et vous avez la faculté de garder votre calme dans les situations difficiles. Un bon niveau d’anglais à l’oral ainsi qu’à l’écrit est attendu pour ce poste.

Vous connaissez la réglementation du transport routier (RSE), vous êtes autonome, rigoureux, réactif.

Vous possédez de fortes compétences en leardership et en gestion d’équipe

En tant que Responsable d’Exploitation au sein de notre entreprise, vous aurez l’opportunité de faire partie d’une équipe dynamique et collaborative, tout en jouant un rôle clé dans la croissance et le succès de notre entreprise.