Responsable d’exploitation (H/F)
Description du poste
L’agence Domino Missions Agen recrute pour un client un Responsable d’Exploitation (F/H), vous serez au coeur de l’activité et garant de la performance du site.
Vous pilotez les équipes, organisez les opérations quotidiennes et veillez à la satisfaction client dans un environnement exigeant, notamment dans le domaine du dernier kilomètre.
Vos principales missions seront les suivantes:
– Superviser et coordonner les activités quotidiennes
– Organiser et optimiser les plannings des équipes
– Manager et accompagner les équipes
– Veiller au respect des procédures, des normes de sécurité et de la réglementation transport et logistique.
– Analyser et suivre les performances (KPI)
– Identifier les axes d’amélioration et mettre en oeuvre des actions pour optimiser les coûts, la productivité et la qualité de service
– Etre garant de la satisfaction client et du respect des engagements contractuels
Bac+2 minimum en gestion, logistique, ou transport
Expérience de 3 ans minimum dans un poste similaire, idéalement dans le domaine du dernier kilomètre
Bonne connaissance des réglementations en vigueur dans le transport et la logistique.
Compétences techniques et opérationnelles :
– Maîtrise des outils de pilotage et de suivi des performances (KPI)
– Capacité d’analyse et d’optimisation des processus opérationnels
– Connaissance des logiciels de gestion de planning
– Solides compétences en management d’équipe et en résolution de problèmes
Qualités personnelles :
– Leadership naturel
– Sens de l’organisation et rigueur
– Excellentes capacités de communication
– Esprit d’initiative et orientation résultats
CDI temps plein du lundi au samedi
Rémunération selon profil + Tickets restaurants
Statut agent de maitrise
