Gestionnaire Logistique Convergence Client (H/F)
Description du poste
Vos principales missions sont :
– La participation à la communication et la coordination vers les clients des délais/quantités de livraison
– La communication interne des performances logistiques (On Time Delivery)
– Assurer un suivi opérationnel des pièces critiques créant les impacts sur l’activité de nos clients
– Assurer les livraisons et piloter archiver les documents associés (DC/EASA)
– Créer, éditer et transmettre les documents de livraison au prestataire logistique, contrôler le départ des pièces.
– Coordination avec les différents services internes (CR, Montage, Qualité, ADV, GP, magasin, programme.)
– Gestion des retours clients en coordination avec la Marque Qualité
– Participation au traitement des Zéro heure et leur relivraison ou intervention sous aile
– Gestion des priorités A5/Contrôle rechange en fonction des urgences clients
– Suivi encours des BL dans le respect du cycle imposé
– Analyse de l’OTD et suivi du backorders
COMPETENCES
Compétences techniques
– Collaborer avec l’ensemble des départements
– Connaissances en vente
– Négociation
Compétences transverses (savoir-être.)
– Rigueur et fiabilité
– Bonne communication, bon relationnel
– Organisation
– Travailler en équipe
