CDI

Gestionnaire de clientèle – Logistique – CDI (h/f/d)

Publié il y a 1 mois par Vitesco Technologies
Foix, Midi-Pyrénées
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Description du poste

Assurer la relation client sur les aspects logistique, dans un souci de satisfaction client et d’optimisation des coûts. Assurer cette mission dans le respect des procédures internes, en lien avec une démarche d’amélioration continue.

Responsabilités :

  • Créer dans l’outil informatique les nouveaux clients en enregistrant l’ensemble des données administratives qui le concerne.
  • Intégrer les besoins clients, controler leur cohérence par rapport aux règles établies avec le client et négocier les variations de ventes ;
  • Négocier avec le client les aspects logistiques ;
  • Mettre à jour les données liées à la logistique des flux physiques client dans le système d’information, sur la base des informations clients et équipes commerciales ;
  • Suit et analyse les indicateurs d’activités (performance logistique clients, mise à jour des portails clients), construit et déploie les plans d’actions visant à leur amélioration en fonction des objectifs fixés ;
  • Etablit le plan de ventes long terme avec les fonctions commerciales de l’entreprise (prévisionnel) ;
  • Assurer l’interface et négocier avec les équipes production et planification pour répondre aux attentes clients (qualité, transport et variation de ventes).
  • Identifie et analyse les manquants et met en place toutes les actions afin de respecter les planning de livraison client.
  • Identifier et analyser les dysfonctionnements (avis des débits, retours clients) et met en place toutes les actions correctives nécessaires.
  • Organise les transports urgents.
  • PROFIL RECHERCHÉ :

  • Bac + 5 en Logistique
  • Expérience de 3 ans minimum sur un poste similaire
  • APTITUDES :

  • Autonomie, rigueur, dynamisme, persévérance et esprit d’équipe
  • LANGUES :

  • Angais courant exigé
  • OUTIL INFORMATIQUE :

  • Maîtrise SAP
  • Maîtrise outils bureautiques
  • Maîtrise des flux matières
  • Il y a 1 mois
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