CDI

Gestionnaire ADV H/F

Publié il y a 3 jours par VO RH
Rhône
Clôture des candidatures : 20 juin 2024
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Description du poste

Pour notre site Procaly de Vourles, nous recherchons un(e) Gestionnaire ADV dont les missions principales seront :
* La gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou encore outils informatiques de type ERP ou EDI) ;
* L’enregistrement des commandes via un ERP ;
* La Vérification / ajustement du capacitaire de production avec le besoin client
* La gestion des stocks et vérification de la disponibilité des produits finis
* La planification et suivi des livraisons en lien avec les responsable de production France et Tunisie, le service logistique/ supply chain et les transporteur
* La gestion de planning clients
* La création et suivi de la facturation client ainsi que la documentation associé (certif de conformité, déclaration origine, Rapport de test.) ;
* Le traitement et résolution des litiges, avec le support du Chargé d’affaire,liés à un retard de livraison, un produit défectueux, des quantités non respectées par exemple ;
* L’élaboration de tableaux de bord de suivi de KPI.
Profil recherché :
Vous possédez une expérience minimum de 3 ans dans la fonction.
Vous maîtrisez parfaitement l’outil informatique notamment Excel.
Vous êtes à l’aise avec l’anglais oral et écrit.
Vous vous reconnaissez dans ces compétences : Organisation, réactivité autonomie, rigueur et adaptabilité
Déroulé du processus de recrutement :
Si votre profil est retenu, vous serez contacté(e) sous une semaine par notre équipe ressources humaines pour un premier entretien téléphonique puis un entretien en visio conférence et/ou en présentiel avec un responsable technique.
Type d’emploi : Temps plein, CDI
Rémunération : 27 000,00€ à 35 000,00€ par an
Avantages :
* Intéressement et participation
* Travail à domicile occasionnel
Programmation :
* Du lundi au vendredi
* Travail en journée
Types de primes et de gratifications :
* 13ème Mois
Lieu du poste : En présentiel

Expérience demandée

Expérience exigée
Il y a 3 jours
Clôture des candidatures : 20 juin 2024
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