CDI

Coordinateur Retours (H/F)

Publié il y a 1 mois par LABCATAL
74100 ANNEMASSE
Clôture des candidatures : 11 mai 2024
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Description du poste

Au sein de notre site dépositaire de Ville-la-Grand (74), vous complétez l’équipe d’encadrement et êtes rattaché au Responsable Logistique et Projets. Vous avez pour missions :

Réception et traitement des retours
– Effectuer et traiter la réception des retours en fonction de la qualité des produits retournés ;
– Compléter le fichier de retour et organiser la remise en stock (dans SAP et physiquement) des produits approuvés par la Qualité ;
– Adapter l’emballage des retours endommagés avant la remise en stock et/ou pour les produits endommagés ou non conformes, suivre les procédures établies pour les détruire.

Coordination avec le service SAV :
– Collaborer étroitement avec le service SAV pour comprendre les besoins spécifiques des clients concernant les retours ;
– Assurer une coordination fluide entre le service logistique et le service SAV afin de garantir une résolution rapide et satisfaisante des problèmes rencontrés par les clients ;
– Dans un souci d’amélioration continue, s’impliquer dans l’analyse des causes retours et proposer des améliorations pour optimiser les processus et réduire le taux de retours ;
– Respecter et faire respecter l’ensemble des procédures.

Inventaire annuel :
– Préparation, comptage, saisie des résultats et impression des documents liés ;
– Traitement des écarts d’inventaire.

Profil et Compétences techniques :
– Expérience sur un poste similaire souhaitée ;
– Connaissance de l’outil ERP SAP ;
– La connaissance des Bonnes pratiques de Distribution est un plus ;
– Être organisé, méthodique et faire preuve de rigueur ;
– Capacité à gérer efficacement de multiples tâches et à respecter les délais.

Contrat :
– Type de contrat : CDI temps plein
– Statut : Employé
– Salaire : à définir selon expérience
– Disponibilité : ASAP

Expérience demandée

1 an
Il y a 1 mois
Clôture des candidatures : 11 mai 2024
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