CDI – Gestionnaire de Stock Hub SAV Cuir (H/F) – CIA

Job description

Société :

Au sein du Pôle Paris Val de Seine, le CIA est le site historique de la coupe cuir de la maison et rassemble les plus hauts savoir-faire de lartisanat, une excellence technique et des matières premières dexception.

Le CIA accueille :
Les ateliers de coupe centrale/préparation de cuirs afin dalimenter les différents sites dassemblage des sacs et articles de maroquinerie
Site principal SAV 
Site de table 
Entrepôt logistique 

Contexte :

Lactivité SAV est en forte croissance (+15% par an). HMS supporte les demandes de réparation cuir en interne aux niveaux :
national grâce à un atelier de coupe central et 3 ateliers de table réparation
international grâce aux artisans expatriés

Pour accompagner les volumes grandissant et assurer un service client singulier, le HUB dédié à cette activité a été créé en août 2022. Nous souhaitons construire une Supply Chain adaptée à cette activité. La création de ce poste fait pleinement partie de cette ambition.

Le Gestionnaire de Stocks travaille au sein du HUB SAV Cuir à HBO. Ses principaux clients internes sont latelier centrale de coupe de réparation, les ateliers table de réparation nationaux, les chargés de produits avant-vente d’Hermès Commercial, la qualité, lordonnancement, les approvisionnements, les achats et les fournisseurs.
Il est en charge aussi bien des stocks matières (cuir, textile et bijouterie) que des stock produits finis clients. Son périmètre est à 90% dédié au flux de réparation et à 10% dédié aux flux divers.

Finalité du poste :

Le Gestionnaire de Stocks effectue un ensemble dactivités destinées à réceptionner, stocker et distribuer les articles nécessaires à la réparation des articles cuir Hermès. Il participe à la réalisation des objectifs du service en veillant à loptimisation de sa zone de stockage et lapplication des consignes de sécurité. Son action contribue à la performance générale de lentreprise, notamment à celle des sites de réparation, clients internes du service.

Principales activités :

Le Gestionnaire de Stocks a pour objectif principal de servir latelier coupe centrale et les ateliers table nationaux en matières et produits finis clients nécessaires à la bonne tenue du plan de réparations défini par le Responsable Supply Chain SAV Cuir.

Réception :
Réceptionner les colis en provenance des ateliers internes, des fournisseurs ou des autres sites Hermès en suivant les procédures adaptées
Contrôler la quantité des pièces réceptionnées en prévenant si besoin les services achats, approvisionnements, qualité, etc.
Réaliser lentrée en stock informatique des produits reçus
Ranger et étiqueter si besoin les produits reçus
Construire et écrire les procédures propres à lactivité réparation sur les activités de réception

Gestion des stocks :
Assurer le bon rangement du stock et être garant de sa justesse
Proposer et réaliser des actions damélioration ou correctives liées aux anomalies rencontrées (produits défectueux, litiges, etc.)
Utiliser et maintenir à jour les outils dadressage et de suivi des produits physiquement en stock
Réaliser des inventaires avec fiabilité et rapidité
Construire et écrire les procédures propres à lactivité réparation sur les activités de gestion des stocks

Distribution :
Préparer les commandes en sortant du stock les marchandises demandées dans les bonnes quantités en procédant aux enregistrements de sortie de stock adaptés
Utiliser les outils informatiques pour des transactions standards : consultation dun niveau de stock, dune fiche article, dun historique de transaction, dune prévision de stock
Déchiffrer et analyser les informations importantes sur un SAVR (dossier réparateur) pour prendre les décisions adaptées
Gérer lenvoi des produits manufacturés à latelier coupe et aux ateliers table réparation, sous-traitants ou aux autres sites Hermès en suivant les procédures adaptées

Gestion de linformation et formation :
Réceptionner, transmettre, traiter une demande dinformation dun interlocuteur externe (client/fournisseur/prestataire/métier)
Assurer le suivi dune tâche et la communication de son évolution dans le temps
Renseigner de façon régulière, fiable et autonome un indicateur relatif à son activité
Réaliser une formation sur les opérations ci-dessus pour assurer la pérennité des savoir faire et la bonne gestion du service

Profil et compétences :

BTS/DUT en logistique ou distribution, licence universitaire (Bac+2/Bac+3)
5 années dexpérience minimum de gestion de stock
Connaître et utiliser des outils bureautiques et logistiques (M3, HCare)
Être rigoureux, méthodique et organisé
Être force de proposition, appréciant mettre en place de nouveaux outils
Être flexible et polyvalent
Savoir travailler en équipe et avoir un bon relationnel
Respecter les règles et les consignes
Gérer des priorités
Sapproprier et contribuer à la réalisation des objectifs du service et de ses clients
Avoir le sens de lobjet et du service client

About the Hermès Group

A creator, artisan and seller of high-quality objects since 1837, Hermès is an independent, family-owned French house that employs more than 17,000 people worldwide. Driven by its permanent entrepreneurial spirit and consistently high standards, Hermès cultivates the freedom and autonomy of each individual through responsible management. The company perpetuates the transmission of exceptional know-how through strong territorial anchoring that respects people and resources. Sixteen artisanal métiers feed the creativity of the house, whose collections are presented in over 300 stores around the world.