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CDD

CDD – Opérateur Développement qualité logistique H/F

Publié il y a 1 mois par Holding Textile Hermès
Bobigny, Île-de-France
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Description du poste

Description du poste

Mission générale :

Au sein de la Direction de l’Efficience Opérationnelle, l’Animation Qualité Logistique a pour missions principales de :

  • Contribuer à garantir le niveau de qualité Hermès, sur tous les produits, en accompagnant les métiers et fournisseurs sur la qualité client ;
  • Assurer un rôle de pivot entre les métiers (et services annexes) et les entités opérationnelles de la Direction Logistique en développant les outils et modes opératoires adaptés afin de répondre aux enjeux Qualité et Efficience opérationnelle.

    • Elements de contexte :

    CDD d’un an à pourvoir dès que possible. Poste basé à Bobigny.

    Activités principales :

    Au sein de l’équipe de l’Animation Qualité Logistique, l’opérateur(rice) logistique est rattaché(e) à la Responsable de l’animation qualité logistique. Il ou elle travaille en étroite collaboration avec le chargé du développement de la qualité logistique et son binôme.

    Il ou elle aura pour missions :

    • Gérer et suivre les retours fournisseurs : le conditionnement, la pesée et la dépose des colis aux expéditions

    • Se charger du réapprovisionnement des consommables utilisés pour les retours fournisseurs

    • Apporter une aide aux animateurs qualité sur la gestion des audits Métiers en regroupant les produits à auditer au flux entrant et gérer les différentes orientations des produits post audits

    • Participer à la gestion des alertes qualité : transfert et tri des produits, suivi dans un tableau Excel, mise à disposition des produits pour contrôle du Métier ou fournisseur…

    • Contrôler les quantités, références et étiquettes des préparations de commandes (bracelets) à destination de la Chine

    Profil souhaité :

  • Sensibilité produit et vif intérêt pour la qualité
  • Capacité à travailler avec des interlocuteurs très variés et à gérer des tâches diverses
  • Goût du terrain et du travail en équipe
  • Autonomie, rigueur et organisation
  • Réactivité et adaptation dans un environnement en perpétuel mouvement
  • Excellent relationnel, bon communiquant (écrit et oral)
  • Maîtrise des systèmes (Manhattan ou autre WMS et M3 ou autre ERP) et de l’informatique (Excel)

    • A propos du groupe Hermès

    Créateur, artisan et marchand d’objets de haute qualité, Hermès est, depuis 1837, une maison française, familiale et indépendante qui emploie plus de 17 000 collaborateurs dans le monde. Animé par un esprit d’entreprendre continu et une exigence constante, Hermès cultive la liberté et l’autonomie de chacun grâce à un management responsable. L’entreprise perpétue la transmission de savoir-faire d’exception par un ancrage territorial fort dans le respect des hommes et de la nature – source de matières d’exception. Quinze métiers artisanaux irriguent la créativité de la maison dont les collections rayonnent dans plus de 300 magasins dans le monde.

    A propos de l’entité

    Hermès Commercial est la division d’Hermès Sellier en charge des flux commerciaux de produits finis vers le réseau de magasins à l’international et des flux commerciaux retours et après-vente.

    Les flux commerciaux vers le réseau comprennent les opérations logistiques, la gestion commerciale et les opérations de douane et de transport. Leur finalité est de livrer les bons produits au bon endroit et au bon moment.

    Les flux commerciaux retours et après-vente comprennent les transferts, les réparations, la gestion des défectueux, des surstocks et des invendus, et les retours magasins. Ils aident le réseau de magasins à optimiser ses ventes et à fidéliser sa clientèle.

    Il y a 1 mois
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