Assistant Commercial et Logistique H/F

Adsearch, Cabinet de Recrutement sur-mesure auprès de ses candidats et partenaires de la région, recherche un Assistant Commercial et Logistique H/F pour rejoindre une entreprise renommée du secteur rouennais. 

Poste localisé Rouen Rive Droite – CDI- Rémunération selon expérience et sur 13 mois

Directement rattaché au Directeur commercial, vous aurez la charge de gérer le bon déroulement des commandes clients, depuis l’offre jusqu’au paiement, sur plusieurs zones géographiques commerciales dont la principale sera la zone France, UK, Benelux et Moyen Orient, Asie .

Vous serez l’interlocuteur privilégié des approvisionneurs chez les clients, des commerciaux des zones concernées ainsi que de l’administration des ventes.

Vos missions seront :

– Réceptionner les commandes des clients, vous assurer de leur cohérence avec les contrats, les transmettre au service ADV, suivre la bonne réalisation des expéditions ;
– Planifier la bonne exécution du contrat et des commandes avec le responsable Appro chez le client et être en support des prévisions de vente faites par les commerciaux ;
– Piloter la résolution des éventuels litiges clients, concernant les réclamations qualité produit, les livraisons ou les paiements ;
– Coordonner les informations relatives à votre zone géographique ;
– Être un relais étroit du commercial pour l’envoi de documents qualité ou d’échantillons aux clients ;
– Travailler en collaboration étroite avec les autres services de l’entreprise (Supply chain, Qualité, marketing) afin d’être un vecteur d’image et de service de haute qualité pour le client ;
– Être en appui des Directeurs commerciaux pour des demandes ponctuelles ayant trait à la gestion des clients ou de l’activité des commerciaux (reporting, statistiques, traductions) ; 
– S’assurer de la mise à jour des grilles de transport et des fichiers clients de la zone (CRM /ERP).