Agent commercial et d’exploitation Import (H/F)
Description du poste
Assurer le développement commercial et la gestion opérationnelle des prestations de transport, douane et manutention pour les exposants participant à des salons en France.
Le poste combine prospection, conseil commercial, coordination logistique et suivi complet des dossiers clients, depuis la demande initiale jusqu’à la facturation.
Identifier et constituer des listes d’exposants à démarcher selon les salons ciblés.
Présenter et promouvoir les services de transport et de manutention de l’entreprise.
Mener des entretiens commerciaux et proposer des solutions adaptées aux besoins import.
Établir des cotations techniques et financières pour les prestations demandées.
Organiser et mettre en place les services vendus : transport, manutention, douane si nécessaire.
Coordonner les différents intervenants : transporteurs, manutentionnaires, prestataires spécialisés.
Assurer le suivi du dossier de A à Z, du client à la logistique terrain.
Veiller au respect des délais, de la qualité de service et des engagements contractuels.
Assurer la relation client tout au long du processus.
Traiter les imprévus, incidents et éventuels litiges en trouvant des solutions rapides et adaptées.
Représenter les intérêts de l’entreprise auprès des prestataires et exposants.
Préparer les documents nécessaires au bon déroulement des opérations.
Assurer la facturation complète des prestations réalisées.
