Affréteur International (H/F)
Description du poste
Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de satisfaction des clients :
– Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l’acheminement du fret, dans un souci d’optimisation des marges
– Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
– Assurer le traitement administratif des dossiers
Contrôler l’exécution des prestations :
– Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
– Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
– Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
– Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation
Contribuer au développement du portefeuille client
– Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
– S’assurer de la satisfaction des clients
Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)
1ère expérience dans une activité d’affrètement ou d’organisation de transport
Maîtrise de l’Anglais et/ou d’une autre langue étrangère
Compétences Requises :
– Connaissance de la réglementation transport
– Connaissance du marché
– Maitrise de la géographie européenne
– Sens commercial et aisance relationnelle
– Sens de la négociation
Rigueur
– Capacité d’analyse
