Affréteur international H/F
Description du poste
Vos missions :
Rattaché(e) au service Expéditions, vous êtes un acteur clé de l’organisation et du pilotage des transports internationaux. À ce titre, vous intervenez sur l’ensemble de la chaîne transport, de la planification au suivi de performance.
– Organisation et pilotage des opérations de transport international :
Organiser et affréter les transports de produits à l’échelle internationale
Saisir et planifier les opérations de transport dans le système informatique
Coordonner les flux en lien avec les transporteurs et partenaires internationaux
Assurer le bon déroulement des expéditions dans le respect des délais, des coûts et de la qualité de service
– Suivi opérationnel et relation interne/externe
Suivre l’exécution des transports et anticiper les aléas logistiques
Communiquer de manière proactive avec les équipes internes, notamment le service commercial, en cas de retard ou de problème de livraison
Gérer les litiges transport et les retours clients jusqu’à leur résolution
– Optimisation des coûts et performance transport
Veiller à la rentabilité de chaque dossier d’affrètement
Optimiser les coûts de transport tout en garantissant un haut niveau de service
Suivre les indicateurs de performance du service Expéditions et réaliser le reporting associé
– Qualité, procédures et amélioration continue
Garantir le respect des procédures internes et des réglementations transport
Contribuer activement à l’amélioration continue des processus et des outils de travail
– Communication internationale
Échanger quotidiennement en anglais (et/ou en allemand) avec les transporteurs et partenaires internationaux, à l’écrit comme à l’oral
Profil recherché
Issu(e) d’une formation en transport, logistique ou équivalent, vous disposez des compétences et qualités suivantes :
Vous faites preuve d’un excellent sens de l’organisation, de rigueur et de méthode dans la gestion de priorités multiples
Doté(e) d’un bon esprit de synthèse, vous savez analyser les situations et prendre des décisions rapidement
Votre réactivité et votre capacité à gérer les imprévus sont des atouts essentiels dans un environnement opérationnel et dynamique
Vous possédez un très bon sens relationnel, vous permettant d’interagir efficacement avec des interlocuteurs internes et externes
Vous maîtrisez l’anglais et/ou l’allemand, à l’écrit comme à l’oral, dans un contexte professionnel international
Vous êtes à l’aise avec les outils informatiques et bureautiques (ERP, environnement Windows, outils de gestion)
