Affreteur International (F/H)

Heppner, créateur de solutions de transport et logistique, est un spécialiste et leader indépendant des échanges internationaux.

Nos réseaux de transport terrestre, solides et puissants relient plus de 40 pays européens, avec des livraisons en 24/72h sur les principales villes européennes.
Fortement connecté à l’international, nos accords de partenariats exclusifs nous permettent également de proposer l’organisation du transport par voie maritime et aérienne depuis et vers 157 pays à trav…

Organiser la prestation de transport, dans une logique d’optimisation de la prestation et de satisfaction des clients :

– Assurer la liaison entre les clients et les transporteurs pour organiser la prise en charge et l’acheminement du fret, dans un souci d’optimisation des marges
– Négocier les achats de prestations de transport au meilleur coût, tout en veillant à maintenir le niveau de qualité et le respect des délais attendus par nos clients
– Assurer le traitement administratif des dossiers Contrôler l’exécution des prestations :

– Contrôler la conformité et la qualité des opérations (délais, coûts, qualité de service)
– Repérer et communiquer les anomalies et dysfonctionnements aux acteurs concernés
– Constituer, suivre et régler les dossiers litiges
– Informer les clients de toutes anomalies survenues ou à venir dans une logique d’anticipation Contribuer au développement du portefeuille client

– Suivre et développer son portefeuille clients et prospects
– S’assurer de la satisfaction des clients

Formation supérieure en commerce ou transport (BTS ou DUT)
1ère Expérience dans une activité d’affrètement ou d’organisation de transport
Maîtrise de l’Anglais et/ou d’une autre langue étrangère
Compétences Requises :

– Connaissance de la réglementation transport
– Connaissance du marché
– Maitrise de la géographie européenne
– Sens commercial et aisance relationnelle
– Sens de la négociation
– Disponible
– Rigueur
– Capacité d’analyse

Contrat : CDI