1820 – Responsable d’activité logistique industrielle (H/F)

*** A compétences égales priorité aux bénéficiaires d’emploi ayant une reconnaissance en qualité de travailleurs handicapés ***

DSI réalise pour le compte de son client des prestations de logistique industrielle sur leur site de Aucamville depuis de nombreuses années.
Nos prestations incluent :

– Transport en navette intra-site (transitique)
– Gestion de stock
– Approvisionnement bord de ligne
– Magasinage
– Traitement administratif

En tant que Responsable d’Activité, vous avez pour mission d’assurer la satisfaction client et de participer à la croissance de l’activité, d’animer une équipe d’une vingtaine de personnes avec l’appui d’un manager intermédiaire. Vous assurez la coordination avec d’autres services DSI présents en prestation sur le site client.

Vous êtes le point focal du client. Vous vous assurez de la bonne tenue des prestations en cohérence avec le cahier des charges. Vous animez la relation client au quotidien et par la voie de revues qualité (OTD, OQD) régulières. Vous vous assurez de la satisfaction client et vous travaillez à acquérir de nouvelles prestations pour répondre à ses besoins.

Vous êtes garant de la bonne animation managériale des équipes. Vous vous assurez de la bonne organisation de l’équipe et des activités pour répondre aux besoins contractuels. Avec une équipe majoritairement composée de collaborateurs en situation de handicap, vos qualités relationnelles et de manager et sont clés.

L’activité étant certifiée ISO 9001/EN9100, vous assurez le pilotage des indicateurs, le reporting, le suivi des plans d’actions et déployez les actions nécessaires au maintien de cette certification.

Activités :

– Gestion opérationnelle de l’activité
– Garantir la satisfaction client
– Pilotage des équipes (planning, management…)
– Assurer la sécurité
– Pilotage de la démarche qualité
– Pilotage financier
– Commerce de proximité

Risques et contraintes :
– Travail sur écran
– Gestion du stress

Savoir être :
Très bon relationnel, autorité, bienveillance, esprit d’équipe, rigueur, autonomie, bonne gestion du stress, adaptabilité

Savoir faire :
Management d’équipe. Pilotage de prestations. Animation de relation commerciale.
Expérience dans le monde industriel ou de la logistique

Connaissance des exigences normatives aéronautiques appréciée.
Bonne maîtrise du Pack Office (Word, Excel, PowerPoint).

Profil recherché

Manager expérimenté dans les services de support à la production industrielle (logistique, maintenance, sous-traitance diverse) ou en activité de production.

Si possible, expérimenté dans la démarche de management de la qualité (idéalement dans le cadre de l’ISO 9001/EN9100), attentif à la sécurité des opérations.

Nécessairement motivé par la démarche d’inclusion de l’entreprise.

Temps de travail hebdomadaire 36 heures (Dont 1h de RTT)
Horaires 8h – 12h / 13h – 16h12

Synchroniser les activités logistiques avec le cahier des charges

Organiser une opération logistique de transport

Faire preuve de rigueur et de précision